29日下午，苏州市社会组织志愿服务培力计划在苏州公益园正式启动。今年，总队继续以社会组织的广泛需求为出发点，精心设置了系列课程主题，丰富了呈现手段，提供以培训、沙龙、户外拓展和分享会等多种形式展现的志愿者管理、志愿者招募、价值理念、行为规范、团队建设和骨干能力提升等6大主题内容。我们开放了总队的志愿者管理系统和市志愿者总会的智慧云平台两个报名通道，首讲就招募了近60名学员参加。培训不仅吸引了大量来自社会组织的管理人员和志愿者，而且受到了社区骨干和爱心企业的亲睐。

    针对社会组织在项目实施中的遇到志愿者管理问题，苏州欢乐鼓青少年互助中心负责人王蕾老师凭借丰富的实践经验，给大家进行了深入分析，也带来了很多良策。小编也做了小小的归纳：

志愿者管理的四大难点：志愿者来源、志愿者稳定性、志愿者专业性和志愿者管理规范化。

志愿者的有效管理基于两点：一是“紧紧围绕组织业务的实际，找对人”，二是“摸清志愿者的个体需求，用对人”。

    志愿者管理还需配备的“工具”：横向、纵向、梯队的管理机制，全面科学的制度体系，互联网+……