昨天下午，苏州市社会组织志愿服务“精准培养”计划第四讲——社区社会工作志愿服务的方法和技巧讨论会在苏州公益园210室开展。

党的十九大提出，深入贯彻学习党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导、认真落实党中央、国务院关于大力培育发展社区社会组织的部署要求，以满足群众需求为导向，以鼓励扶持为重点，以能力提升为基础，引导社区社会组织健康有序发展，充分发挥社区社会组织，提供服务，反应诉求，规范行为的积极作用。因此，“精准培养”计划特意设置了以社区志愿者为对象的主题研讨。

活动主讲人苏州市姑苏区盛蔓公益服务社理事长刘海林以小组工作坊的形式，带领学员们一步步地明确定位、理顺思路、掌握技能。虽然天气炎热，而且突遇停电，但是依然挡不住志愿者们学习的热情。

破冰后，学员自行组建团队，并由小组讨论老师提出的很多细致性、针对性的问题，如：服务对象的需求、志愿服务的目标、拥有的资源等等。带着这些问题，小组进行了第一轮的讨论，刘老师抛砖引玉、细化需求、引发志愿者更深入的思考。在小组互动分享的基础上，刘老师通过抛出一些服务案例，让大家从案例中认识到志愿者的多样性和重要性。经过两轮、三轮的讨论，大家的思路越来越清晰，目标也越来越明确，学习到了做志愿服务也要精准化、规范化和常态化。最后，老师带领志愿者们复盘，对所学的内容进行提炼总结，形成的产出让每个人都收获满满。

十九大报告中提出，打造共建共治共享社会治理格局，完善基层群众自治、制度，加强社区治理，发挥好工会、共青团、妇联等群团组织作用，促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展。在新形势下，志愿者在未来的社区志愿服务中将发挥更加重要的作用。